家居行业应如何发展夺回疫情三年？

2023年初，商务部副部长盛秋平在国新办举行的保障春节市场供应、促进节日消费资讯发布会上表示，商务部围绕“改善消费条件，创新消费场景，营造消费氛围，提振消费信心”及早谋划，把全年定位为“消费提振年”。

过去的三年，由于疫情和房地产政策的调整，家居行业遭受了巨大的打击。2023年，随着国家扩内需、促消费政策的持续发力、居民消费信心的恢复，家居企业迎来了新的机遇和挑战。

如何夺回失去的三年，重新恢复业务，成为一个亟待解决的问题。

行业加快进入复苏期

2023年春节假期，国家税务总局发布的增值税发票数据显示，家居升级类商品消费增长较快，家具、五金销售收入同比分别增长15.2%、8.6%，比2019年春节假期年均分别增长9.9%、19.4%。

商务部发布的数据显示，1月全国建材家居景气指数（BHI）为95.62，环比上涨6.69%。全国规模以上建材家居卖场1月销售额为783.95亿元，环比上涨9.15%。

随着家居经营形势的好转，特别是春节假期家居产品销售额的反弹，不少家居从业者又开始对行业重燃信心，摩拳擦掌准备在“消费提振年”里大展拳脚。

家页梳理了部分家居企业在2023年前两个月的行动，发现“扩张”、“合作”正成为行业的关键词。

例如，尚品宅配宣布定增8亿元用于成都维尚基地的建设；华帝拟12亿元建设华帝厨电数字化智能化产业园项目；美的与苏宁易购敲定240亿元的合作目标；居然之家与腾讯广告签约。

无论是募资扩张，还是跨界合作，家居企业都卯足了劲儿，准备把失去的都夺回来。接下来势必会有更多的企业行动。

(图片来源：家具家电联盟-公众号，侵删)

如何夺回失去的三年

2023年家居行业虽然迎来了复苏期，但与此同时，明争暗斗也会更加惨烈，考验的是企业在产品俺也去网、市场营销、人员管理等多方面的综合实力。因此，家居企业乐观的同时更要保持谨慎的态度。

◎提升产品质量

虽然“迎合消费者，提升产品力”已经成为家居企业之间的共识，但是真正做到的企业却不多。

首先要提升产品力，就必须加大在研发上的投入，从根本上提升产品竞争力。但是通过查阅多个企业的财报，我们发现多数企业在营销上的投入要远远大于在产品本身的投入。

企业整体要走向中高端化，不应只是价格的高端化，而是通过不断提升产品技术含量和质量来提升产品力，从而吸引消费者。

实际上不少企业已经意识到这一点，并做出行动。开年不到两个月，帝欧家居已经取得了关于陶瓷砖制造技术的发明专利证书12项；索菲亚获得环保方面的发明专利“一种无醛添加刨花板及其制备方法和应用”；江山欧派获得了“阻燃胶合板及其制备方法”的发明专利证书。

◎提升零售业务占比

渠道方面，伴随着大宗业务的式微，零售被企业提升到了重要的战略地位。完善零售品类、打造新零售场景、开零售大店成为2023年家居企业努力的重点。

例如，恒洁卫浴和帝欧家居近日经营范围新增家用电器销售等服务。欧派家居在去年11月表示，预计2023年将会在100多个城市开出不同形式的定制整装零售大家居门店。志邦家居则表示将全方位推进“全空间整家+整装大家居”战略，深度开拓多品类多渠道。

改变再一次回归到零售的本质——商品和服务。在行业复苏的关键期，企业要及时调整战略打法，致力于产品力、服务力和营销力的驱动，聚焦品类创新、完善及渠道的优化。

◎深挖家居数字化

如果说前几年家居行业还在试水数字化，那么2023年就是整个家居行业进入数字化转型加速期的关键年。

优化业务体系和流程，进一步深化数字化的程度，成为了家居企业夺回失去的三年的关键。

仅前两月，就有多个家居品牌进行了上百场的线上营销活动。红星美凯龙开启了“BUY家女王直播大赏”主题直播，40多场卖场直播同场上线；富森美发起“1+3”新营销的流量挑战赛，参赛时间从2月11日到3月19日，参赛平台覆盖社群、直播、抖音短视频、小红书等。

众多家居品牌走起了全民营销的路子，调动全体经销商，甚至消费者的积极性，利用线下门店搭建好的体验场景，在多个线上社交平台“露脸”，打造可靠的线上营销渠道。

除了深度布局线上、线下销售渠道，企业更是从内部的设计、俺也去网、营销、服务等各个环节优化业务体系和流程，进一步深化数字化的程度。

例如，近日，居然之家高调宣布与腾讯广告合作，依托腾讯“全场景用户连接”、“全链路经营提效支撑”、“行业化营销服务”、“服务生态体系”四大核心能力，提升数字化经营的能力。

此外，在元宇宙领域，也有企业在行动。2月4日，好莱客携手品牌数字虚拟IP·新春贺岁版——Homie兔，打造了一场开年“元宇宙直播”。

在数字化转型加速期，企业既要横向不断拓展数字化应用新场景，也要纵向深挖数字化对家居产业链上下游的塑造作用，打通每一个细小的环节。

总之，在行业复苏期，家居企业既要注重内部产品质量的提升，也要加强品牌营销和推广活动，提高用户体验和服务质量。只有这样，才能夺回失去的三年，实现可持续发展。

(文章来源：家具家电联盟-公众号，侵删)